Support-Kontakte beliebter E-Bike-Hersteller

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Wenn du technische Fragen zu deinem E-Bike hast oder Unterstützung benötigst, findest du hier die wichtigsten Support-Daten führender Hersteller.
Alle Angaben beziehen sich auf offizielle Herstellerseiten.

1. Fischer

KategorieDaten
Websitehttps://fischer-bike.com
Service-E-Mailsupport@fischer-fahrrad-kundendienst.de
Hotline0721 97902560
UnternehmenCartrend GmbH
AdresseCarl-Benz-Straße 2, 76761 Rülzheim, Deutschland

2. Prophete

KategorieDaten
Websitehttps://prophete.de
Service-E-Mailservice@prophete.de
Service-Hotline+49 5242 4108-930
AdresseLindenstraße 50, 33378 Rheda-Wiedenbrück, Deutschland

3. Telefunken

(Telefunken E-Bikes werden von verschiedenen Lizenznehmern produziert – Kontakt führt über die Lizenzfirma TrekStor/Telefunken Digital.)

KategorieDaten
Websitehttps://telefunken-digital.de
Support-E-Mailsupport@telefunken-digital.de
Hotline+49 6441 445 2000
AdresseTelefunken Licenses GmbH, Bernd-Jung-Straße 8, 74523 Schwäbisch Hall

4. Moma Bikes

KategorieDaten
Websitehttps://momabikes.com
Kundenservicesupport@momabikes.com
Adresse HerstellerMOMA BIKES, Barcelona, Spanien (kein deutsches Servicecenter)
HinweisSupport läuft ausschließlich per E-Mail/Ticket.

5. ENGWE

KategorieDaten
Websitehttps://engwe-bikes.de
Service-E-Mailservice@engwe-bikes.com
Hotline (DE/EN)+39 800 776 809
Hotline (FR)+33 805 980 036
Adresse Flagship Store DERudolf-Diesel-Straße 26, 22941 Bargteheide
HinweisSehr aktiver E-Mail-Support, Antworten meist < 24h.

6. Eleglide

KategorieDaten
Websitehttps://eleglide.com
Service-E-Mailsupport@eleglide.com
Telefon laut EU-Support0191 949 99 (kann je nach Händler variieren)
HinweisSupport erfolgt meist über Online-Formular + Video/Fotos.

7. Zündapp

KategorieDaten
Websitehttps://zuendapp.com
Serviceformularhttps://e-roller.com/e-bike/zuendapp/zuendapp-serviceanfrage
E-Mail (Händler/Service)info@zuendapp.com (je nach Händler)
AdresseZündapp ZNEN GmbH (Markeninhaber), keine offiziellen DE-Servicehotline veröffentlicht
HinweisReparatur über Servicepartner / Händlerabwicklung.

8. Bergsteiger

KategorieDaten
Websitehttps://bergsteiger-fahrrad.de
UnternehmenBergsteiger Produkte GmbH
E-Mail (Impressum)impressum@bergsteiger-produkte.de
Supportformularhttps://www.bergsteiger-produkte.de/support
AdresseKielweg 78, 49356 Diepholz, Deutschland
HinweisKontaktformular erwähnt: „kein direkter Produktsupport über Kontaktformular“

9. Cecotec

KategorieDaten
Websitehttps://storececotec.de
Service-E-Mailinfo@storececotec.de
Service-Hotline (DE)+49 7023 1559983
Adresse (DE)CECOTEC Germany GmbH
Weitere Telefonnummer laut Firmeneintrag+49 231 22400095
HinweisCecotec hat große Service-Strukturen für Haushaltsgeräte, E-Bikes sind neu im Portfolio.

10. Bosch eBike Systems

KategorieDaten
Websitehttps://www.bosch-ebike.com
E-Mailkontakt@bosch.de
Telefon+49 711 400 40990
AdresseRobert Bosch GmbH, Postfach 30 02 20, 70442 Stuttgart
HinweisMarktführer bei Motoren, Akkus und Displays. Wird von nahezu allen großen E-Bike-Marken genutzt.

11. Brose eBike

KategorieDaten
Websitehttps://www.brose-ebike.com
E-Mailebike.berlin@brose.com
Telefon+49 30 343498 100
AdresseBrose Antriebstechnik GmbH & Co. KG, Berlin
HinweisDeutscher Premium-Motorhersteller, extrem leise & vibrationsarm.

12. Yamaha eBike Systems

KategorieDaten
Websitehttps://www.yamaha-motor.eu/ebike-systems
E-Mailservice.ebike@yamaha-ebike-systems.com
Telefon+49 30 343498 100 (DE-Servicepartner)
Adresse EUYamaha Motor Europe N.V., Koolhovenlaan 101, 1119 NC Schiphol-Rijk, Niederlande
HinweisErfinder des ersten serienreifen E-Bike-Motors (1993). Starke Zuverlässigkeit.

13. BAFANG Electric

KategorieDaten
Websitehttps://www.bafang-e.com
E-Mailservice.dach@bafang-e.com
Telefon+49 5257 9341094
Adresse (DACH)Bafang Electric GmbH, Bayernring 14, 30855 Langenhagen
HinweisEiner der größten E-Bike-Motorhersteller der Welt (City, Trekking, Cargo).

14. Haibike

KategorieDaten
Websitehttps://www.haibike.com
Service-KontaktÜber Händlerportal, kein direkter Endkunden-Support
E-Mailsupport@haibike.com (Händlerkontakt)
AdresseWinora Group, Heinrich-Heine-Str. 9, 97616 Bad Neustadt a.d. Saale
HinweisDeutscher Premium-Hersteller, Engine-Partner: Yamaha, Bosch, TQ. Fokus auf E-MTBs & Trekking.
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